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这是国内第一家由五星级酒店自己设计、自己开发、自己管理的系统。 该酒店管理系统吸取了国内外酒店先进的管理经验；融入了华天大酒店（湖南省第一家五星级大酒店）科学、规范、成功的现代管理方式。98年研发至今，该酒店管理系统经过多年的使用推广，不断升级改造，赢得了新老客户的一致认可。
与其他酒店管理系统相比，华天超级酒店管理系统的显著特点为：
 采用树型总控模式，并增加动态功能按钮，交叉分配功能权限，使系统结构灵活，可扩展性强；
采用以决策者为核心再往外辐射的系统分析方式，充分利用酒店信息，为管理层提供决策支持；
建立客户档案，追踪常客习惯、爱好等个人信息，根据消费情况主动提供相应服务；
实现客房、餐饮等部门的实际成本与理论成本的决策分析，更能有效、合理地进行成本控制；
系统采用SQL SERVER 或ORACLE大型数据库，可在WINDOWS NT 或UNIX 环境下运行，前端开发工具为POWERBUILDER、VISUAL
BASIC和VISUAL C，采用WINDOWS用户界面，使操作方便、直观、友好。
系统包括四大部分，即：前台信息管理系统、后台信息管理系统、酒店实时监控管理系统、INTERNET网吧管理系统。
前台信息管理系统主要用来管理客人的各类信息，处理客人在酒店的各种消费活动，提供客人的优质服务和实现前台部门的日常业务管理流程等，它包括销售管理、预订管理、接待管理、客房管理、前台收银管理、消费点管理、餐饮PDA手持点菜系统、夜间审核管理、商场管理、多媒体服务指南。
后台信息管理系统主要用来统计和分析前台各种经营活动所产生的经营数据，对酒店的人、财、物进行有效的控制和管理，处理后台部门的各项日常业务等，它包括：总经理预决策分析系统、帐务报表管理、固定资产/低值易耗品管理、出纳事务管理、工资核算管理、人事培训管理、库存管理、餐饮成本核算管理、客房用品费用管理、PA清洁费用管理、动力维修费用管理、办公费用管理、商务费用管理、美容美发费用管理、设备管理、物品采购管理、档案管理。
酒店实时监控管理系统将为酒店提供一系列相配套的现代化管理和服务系统,为酒店创造更先进的软硬件环境，增强酒店的竞争势力,提高对客户的服务水准,更有效的进行内部管理。它包括：客房视频点播系统、客房语音信箱系统、程控电话计费/加密系统，停车场收费管理系统，门锁/消费一卡通管理系统、卡拉OK包厢管理系统、保安监控管理系统、LED播放管理系统、消防监控管理系统、员工考勤管理系统。
INTERNET网吧管理系统主要是用于把酒店推向国内和国际市场，让更多的客户了解和关心酒店的各种信息资源，提供客人更为便捷的服务和给予酒店更可靠的服务保障。它包括：酒店INTERNET
WEB页面信息管理、客人远程预订管理、异地远程通讯维护管理。 系统采用了前端功能分配，网络和数据库权限分配和各种备份、恢复、 有效性检测等措施，使数据更有效、完整，系统更安全、可靠。
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